스마트초이스 - 제각각 통신요금, 이곳에선 한 번에 비교 가능
고물가 시대 통신비도 만만치 않은데요, 이번 글에서는 통신 요금 부담을 조금이나마 덜 수 있는 정보들을 알아 보겠습니다. 3만원대 5G 요금제 등 이용패턴에 맞춘 요금제를 선택하면 통신 요금 부담을 낮출 수 있습니다. 그러나 이러한 요금제의 다양화가 실질적인 통신비 부담 완화로 이어지기 위해서는 이용자가 자신의 이용패턴에 맞는 요금제를 선택하는 것이 중요합니다. 이를 위해 '스마트초이스'에서는 여러 통신사의 요금제를 편리하게 비교할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 제대로 된 통신서비스 정보를 얻고 알맞은 요금제를 찾을 수 있습니다.
스마트 초이스 - 주요 기능 및 서비스
요금제 비교
사용량 패턴에 맞춘 요금제 추천.
통신 3사의 요금제뿐만 아니라 알뜰폰 요금제도 비교 가능.
기본 요금제, 절약형 요금제, 여유형 요금제 등을 통신사별로 안내.
단말기 지원금 조회
각 통신사가 제공하는 단말 지원금 확인.
단말 지원금과 선택약정 25% 요금할인 중 유리한 구매방안 비교.
추가 서비스
유·무선 결합상품 추천, 인터넷/IPTV 요금제 비교.
장기고객 혜택, 멤버십 혜택, 통신 미환급액 조회.
휴대폰 분실·습득 안내, 명의도용방지서비스.
SNS 콘텐츠 공모전, 통신요금 감면 대상 확인.
회원 가입 후 ‘요금제 찾기’ 항목의 ‘이동전화 요금제 추천’에서 본인의 사용량 패턴인 5G 및 LTE, 나이, 필요한 데이터, 음성, 선택약정할인 등을 선택한 후 검색을 누르면 통신 3사의 요금제를 추천해 줍니다. 본인의 사용량 패턴을 정확히 모를 경우 ‘모바일 요금제 비교’ 항목에서 기기, 가입자, 서비스, 요금제 등을 선택하여 검색하면 됩니다.
스마트초이스 바로가기 (아래 링크)
통신요금 정보포털
요금제추천, 단말기지원금조회, 미환급액조회 등 다양한 서비스를 제공합니다.
www.smartchoice.or.kr
알뜰폰 이용자 만족도 1위 - '리브모바일'
더불어 통신비 절약을 위해 알뜰폰 많이들 사용하시죠? KB국민은행의 알뜰폰 브랜드인 '리브모바일'이 휴대전화 통신사 이용자 만족도 조사에서 3년 연속 1위를 차지했습니다. 이동통신 3사와 알뜰폰 브랜드를 포함한 모든 통신사 중 가장 높은 만족도를 기록했습니다.
조사 개요
이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트는 매년 두 차례씩 '이동통신 기획조사'를 실시하고 있는데요, 이번 조사에서는 14세 이상 휴대전화 사용자 약 4만명을 대상으로 현재 이용 중인 통신사에 대한 체감 만족도를 평가했습니다. 이 중 알뜰폰 이용자 5307명의 만족도(10점 척도)를 1000점 만점으로 환산하여 비교했습니다.
알뜰폰 브랜드 순위
리브 모바일 : 740점
프리티 : 719점
토스모바일 : 717점
아이즈모바일 : 713점
A모바일 : 701점
M모바일 : 700점
리브모바일은 10개 세부 평가 항목 중 '이미지', '개통 가능한 휴대폰', '부가서비스 및 혜택', '장기고객 혜택', '고객 응대 서비스' 등 5개 항목에서 1위를 차지했습니다. 특히 '이미지'와 '부가서비스 및 혜택'에서는 SK텔레콤을 제외한 통신 3사 중 KT와 LG유플러스를 넘어섰습니다.
전체 만족도 비교
알뜰폰 평균 만족도: 702점 (직전보다 7점 상승) 통신 3사 평균: 681점 (11점 상승)
알뜰폰의 평균 만족도 점수는 통신 3사보다 21점 높게 나타났으며, 이는 2020년 상반기 이후 4년 연속 우위를 유지하고 있습니다.
통신 3사 순위
SK텔레콤 : 705점
LG유플러스 : 672점
KT : 647점
다만, 통신 3사의 알뜰폰 자회사는 알뜰폰 인지도와 점유율에서는 크게 앞섰으나, 만족도에서는 중하위권에 머물렀습니다.
결론
이번 조사 결과는 알뜰폰 이용자들이 높은 만족도를 보이고 있으며, 특히 리브모바일이 그 선두에 서 있다는 것을 보여줍니다. 이는 알뜰폰 시장의 경쟁력을 나타내며, 향후 통신 3사와의 경쟁에서도 유리한 위치를 점할 것으로 보입니다. 아울러 여러 통신사의 요금제를 편리하게 비교할 수 있는 '스마트초이스'를 통해 제대로 된 통신서비스 정보를 얻고 알맞은 요금제를 선택해 통신비를 절약하시기 바랍니다.
